A FOCUS Chat organiza e facilita o atendimento da sua empresa

Unifique o atendimento da sua empresa. A FOCUS Chat é fácil de usar e une todo o seu time em um único whatsapp.

Nossa solução

Funcionalidades
Recursos
Respostas Rápidas para áudio, arquivo, PDF, imagens e vídeos em dois níveis. Um número para todos os atendentes e diversos canais ao mesmo tempo.
Etiquetas para organizar e direcionar os atendimentos. Plataforma robusta com diversas funcionalidades.
Chat-interno de comunicação de colaboradores. Chatbot disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Integrado com ChatGPT, automatize vendas e processos internos. Flexibilidade para alto volume de acesso e escalabilidade para qualquer tamanho de estrutura.

Chatbot ao seu alcance

Ofereça atendimento aos seus clientes em todas as plataformas, incluindo Whatsapp, Instagram, Telegram, Messenger, aumentando a satisfação do cliente e melhorando a imagem da marca.

Analise dados e melhore seu atendimento

Colete e analise dados de todas as conversas com seus clientes para identificar tendências, aprimorar a eficiência e melhorar a qualidade do atendimento.

Sinta o poder do agendamento de mensagens

Automatize seu atendimento e sinta o poder do agendamento de mensagens com a FOCUS Chat. Envie mensagens personalizadas e eficientes por agendamento para seus clientes.

É completo, é FOCUS Chat.

Experimente agora nossa plataforma de atendimento online e descubra como automatizar e organizar seu negócio!

“Com a FOCUS Chat, pude centralizar todas as interações com meus clientes em um só lugar. Agora, posso oferecer um atendimento rápido e eficiente em todos os canais. Recomendo!”.

Fabrício Reis - Usuário FOCUS Chat

Recursos avançados para revolucionar

Somos a solução completa e integrada para atender seus clientes de forma eficiente e personalizada, em todos os canais de comunicação.

Múltiplos Atendentes

Atenda a diversos clientes com diversos atendentes ao mesmo tempo, não perca nenhum chat.

Autoatendimento

Disponibilize opções de autoatendimento para o cliente, como FAQs e chatbots, para solucionar problemas simples e liberar a equipe para atender solicitações mais complexas.

Análise de dados

Analise métricas e tendências para melhorar o atendimento, identificando pontos fortes e fracos e tomando decisões com base em dados concretos.

Chatbot Personalizado

Otimize a eficiência da sua equipe com fluxos de chatbot personalizados, automatizando a triagem de chamados e o registro de atendimentos, enquanto reduz a carga de trabalho dos atendentes.

Atenda seus clientes onde quer que eles estejam

Os clientes pode contar com diversas opções para escolher a forma mais conveniente de entrar em contato com sua empresa.

80%
Melhoria na satisfação
20%
Aumento na conversão
24h
Atendimento disponível

Comece em poucos passos

Faça seu cadastro e tenha acesso a plataforma para testar todas as funções por até 3 dias

Google Play ou Apple Store

Está disponível agora mesmo para download, gerencie toda sua equipe e o atendimento através do seu dispositivo móvel

Whatsapp, Telegram, Instagram

Configure diversos canais em uma só conta e tenha um controle centralizado.

Acompanhe em tempo real

Esteja informado em tempo real sobre as principais métricas de cada setor

Aprovado por +5500 pessoas

“Melhor aquisição, quero deixar meu agradecimento pelo atendimento do João Gabriel, conseguiu atender e me entender em todas as solicitações. Parabéns por ter um funcionário de qualidade igual o João.”

Daniel Oliveira

Cliente FOCUS Chat

“Sistema de ChatBot muito bom e com o atendimento muito rápido. Sempre que preciso do suporte me atendem e resolvem o problema com agilidade e proatividade.”

William Gasperi

Cliente FOCUS Chat

“Atendimento excelente Rápido e Prático vocês estão de Parabéns nossa Empresa toda vez que fez uma Solicitação foi Bem atendida.”

Felipe D A Dos Santos

Cliente FOCUS Chat

Atendimento excepcional em tempo real

Nossa plataforma de atendimento online oferece uma experiência excepcional para seus clientes, com atendimento em tempo real e resolução ágil de problemas. Mantenha seus clientes satisfeitos e fidelizados.

Testado e aprovado por milhares de clientes

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